Datenschutzerklärung

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Zuletzt aktualisiert: 26. Juni 2026

Willkommen bei Saint Lior, einem Handelsnamen der Ellor Group Ltd (Firmennummer SC890015) ("Saint Lior", "wir" oder "unser").

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre persönlichen Daten mit Transparenz, Integrität und Sorgfalt zu behandeln. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, nutzen, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Produkte kaufen, uns kontaktieren oder anderweitig mit unseren Diensten interagieren.

Durch die Nutzung unserer Website erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

1. Wer wir sind

Saint Lior wird betrieben von:

Ellor Group Ltd
Firmennummer: SC890015
Pinnacle House Business Centre, Linlithgow Bridge
Erdgeschoss und erster Stock, Linlithgow
West Lothian, Vereinigtes Königreich EH49 7SF

Handelsname: Saint Lior

E-Mail: support@saintlior.com
Kundensupport: support@saintlior.com
Website: www.saintlior.com

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

  • unsere Website;
  • Online-Einkäufe;
  • Interaktionen mit dem Kundensupport;
  • Marketingkommunikation;
  • Newsletter;
  • Werbekampagnen;
  • Cookies und ähnliche Technologien;
  • alle anderen über unsere Website angebotenen Dienste.

Diese Richtlinie gilt nicht für Websites, Anwendungen oder Dienste Dritter, die über unsere Website verlinkt sein könnten.

3. Persönliche Daten, die wir sammeln

Je nachdem, wie Sie mit unserer Website interagieren, können wir verschiedene Kategorien persönlicher Daten sammeln.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen oder uns kontaktieren, können wir folgende Daten sammeln:

  • vollständiger Name;
  • Rechnungsadresse;
  • Lieferadresse;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Zahlungsdetails (sicher verarbeitet über autorisierte Zahlungsanbieter);
  • Kontozugangsdaten, sofern zutreffend;
  • Bestellhistorie;
  • Kommunikation mit dem Kundensupport;
  • Produktbewertungen oder Feedback;
  • Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen.

Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden bestimmte Informationen automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien gesammelt. Dies kann Folgendes umfassen:

  • IP-Adresse;
  • Browsertyp;
  • Betriebssystem;
  • Geräteinformationen;
  • angesehene Seiten;
  • angesehene Produkte;
  • verweisende Website;
  • Suchbegriffe;
  • Browsing-Verhalten;
  • ungefährer Standort basierend auf IP;
  • Sitzungsdauer;
  • Website-Interaktionen.

Informationen von Dritten

Wir können auch Informationen von vertrauenswürdigen Dritten erhalten, einschließlich:

  • Shopify;
  • Shopify Payments;
  • PayPal;
  • Apple Pay;
  • Google Pay;
  • Shop Pay;
  • Klarna;
  • Zahlungsabwickler;
  • Anbieter zur Betrugsprävention;
  • Analyseanbieter;
  • Werbepartner;
  • Logistikdienstleister;
  • Lieferunternehmen.

Solche Informationen werden nur verwendet, wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist.

4. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um unser Geschäft zu betreiben und unsere Dienstleistungen anzubieten. Dies beinhaltet:

  • Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;
  • Lieferung der gekauften Produkte;
  • Abwicklung von Zahlungen;
  • Bereitstellung von Kundensupport;
  • Verifizierung von Transaktionen;
  • Betrugsprävention;
  • Erkennung von Sicherheitsvorfällen;
  • Kommunikation mit Kunden;
  • Verwaltung von Retouren und Rückerstattungen;
  • Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen;
  • Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses;
  • Analyse der Website-Performance;
  • Verbesserung der Website-Funktionalität;
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen;
  • Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre Daten auch verwenden, um:

  • Werbe-E-Mails zu senden;
  • personalisierte Angebote zu unterbreiten;
  • die Werbewirkung zu messen;
  • zukünftige Marketingkampagnen zu verbessern.

5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit nach geltendem Datenschutzrecht, einschließlich der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrages

Die Verarbeitung ist notwendig, um Ihre Bestellung zu erfüllen, Zahlungen abzuwickeln, den Versand zu arrangieren und Kundensupport zu leisten.

Berechtigte Interessen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies für unsere berechtigten Geschäftsinteressen notwendig ist, einschließlich der Verbesserung unserer Website, der Betrugsprävention, der Aufrechterhaltung der Netzwerksicherheit, der Analyse der Geschäftsleistung, der Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Beantwortung von Anfragen. Wann immer wir uns auf berechtigte Interessen stützen, wägen wir Ihre Rechte und Freiheiten sorgfältig ab.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist, einschließlich Steuergesetzen, Rechnungslegungsvorschriften, Verbraucherschutzgesetzen, Betrugsbekämpfungsbestimmungen und Anfragen von Strafverfolgungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Einwilligung

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung, um bestimmte Cookies zu setzen, Marketingmitteilungen zu versenden, Werbung zu personalisieren und Informationen zu verarbeiten, wenn die Einwilligung die geeignete Rechtsgrundlage ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern, unsere Website zu betreiben und zu verstehen, wie Besucher unsere Dienste nutzen. Cookies können von uns oder von vertrauenswürdigen Drittanbietern gesetzt werden.

Diese Technologien helfen uns:

  • Ihre Präferenzen zu speichern;
  • Ihren Warenkorb aktiv zu halten;
  • sichere Anmeldungen zu verarbeiten;
  • die Website-Performance zu verbessern;
  • die Werbewirksamkeit zu messen;
  • das Besucherverhalten zu analysieren;
  • Inhalte und Werbeaktionen zu personalisieren.

Essentielle Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website notwendig und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen Warenkorbfunktionen, einen sicheren Checkout, Betrugsprävention, Kontoauthentifizierung und die Sicherheit der Website.

Analyse-Cookies

Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, und ermöglichen es uns, die Navigation, Produktseiten, Website-Geschwindigkeit und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Funktionale Cookies

Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen, einschließlich Sprache, Region, gespeicherter Einstellungen und zuvor angesehener Produkte.

Werbe-Cookies

Werbe-Cookies helfen dabei, relevante Werbung anzuzeigen und die Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu messen. Diese Cookies können von Werbepartnern verwendet werden, um personalisierte Werbung auf Websites und Plattformen anzuzeigen.

7. Cookie-Zustimmung

Soweit nach geltendem Recht erforderlich, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, bevor nicht-essentielle Cookies auf Ihrem Gerät platziert werden. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über unser Cookie-Einwilligungsbanner akzeptieren, ablehnen oder anpassen. Sie können Cookies auch jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

8. Wie wir Ihre persönlichen Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Ihre persönlichen Daten jedoch an sorgfältig ausgewählte Dritte weitergeben, soweit dies zur Führung unseres Geschäfts und zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dazu gehören möglicherweise:

  • Zahlungsdienstleister;
  • Anbieter von E-Commerce-Plattformen;
  • Versand- und Logistikunternehmen;
  • Dienstleister zur Betrugsprävention;
  • Cloud-Hosting-Anbieter;
  • Kundensupport-Anbieter;
  • Analyseanbieter;
  • Werbepartner;
  • Gerichts- und Aufsichtsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Alle Drittparteien sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten sicher und nur für autorisierte Zwecke zu verarbeiten.

9. Shopify

Unser Online-Shop wird von Shopify gehostet. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder mit unserer Website interagieren, können bestimmte personenbezogene Daten von Shopify in unserem Namen verarbeitet werden, einschließlich Informationen, die zur Abwicklung von Transaktionen, zur Verwaltung von Kundenkonten, zum Hosten unserer Website, zur Verbesserung der Website-Leistung, zur Bereitstellung von Maßnahmen zur Betrugsprävention und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten gemäß seinen eigenen Datenschutzpraktiken und den geltenden Datenschutzgesetzen.

10. Zahlungsdienstleister

Um Zahlungen sicher abzuwickeln, arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern zusammen. Je nach gewählter Zahlungsmethode können Ihre Zahlungsinformationen von den folgenden Anbietern verarbeitet werden:

  • Shopify Payments;
  • PayPal;
  • Apple Pay;
  • Google Pay;
  • Shop Pay;
  • Klarna.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern auf unseren Servern. Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und mit sicheren Technologien direkt an den ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.

11. Versand- und Lieferpartner

Zur Ausführung Ihrer Bestellungen können wir die für die Lieferung erforderlichen Informationen mit unseren Versand- und Logistikpartnern teilen. Diese Informationen können Ihren Namen, die Lieferadresse, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse (sofern für Lieferbenachrichtigungen erforderlich), die Bestellreferenz und die Versanddetails umfassen. Diese Partner sind nur berechtigt, Ihre Informationen zum Zweck der Lieferung Ihrer Bestellung zu verwenden.

12. Betrugsprävention und Sicherheit

Wir können automatisierte Systeme und vertrauenswürdige Dienste von Drittanbietern nutzen, um Transaktionen zu überprüfen, verdächtige Aktivitäten zu erkennen, Zahlungsbetrug zu verhindern, Sicherheitsrisiken zu identifizieren, Kundenkonten zu schützen und Rückbuchungen zu reduzieren. Gegebenenfalls können bestimmte Transaktionen manuell überprüft werden, um sowohl unsere Kunden als auch unser Unternehmen zu schützen.

13. Marketing- und Werbepartner

Mit Ihrer Zustimmung, sofern gesetzlich vorgeschrieben, können wir begrenzte Informationen mit Werbe- und Analysepartnern teilen, um die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu verstehen. Diese Informationen helfen uns, unsere Website, Produkte und Werbung zu verbessern.

14. Internationale Datenübermittlung

Als internationales Unternehmen können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden. Sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, implementieren wir geeignete Schutzmaßnahmen, darunter:

  • Standardvertragsklauseln (SCCs);
  • gegebenenfalls den UK International Data Transfer Addendum;
  • Übermittlungen an Gerichtsbarkeiten, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten;
  • vertragliche Verpflichtungen, die angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen vorschreiben.

15. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um Ihre Bestellungen zu erfüllen, Kundensupport zu leisten, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, Geschäftsunterlagen zu führen, Streitigkeiten beizulegen, Betrug zu verhindern und unsere gesetzlichen Rechte durchzusetzen. Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht, anonymisiert oder anderweitig entsorgt.

16. Wie wir Ihre Informationen schützen

Wir implementieren angemessene technische, organisatorische und administrative Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, einschließlich verschlüsselter Zahlungsabwicklung, sicherer Server, eingeschränkter Zugriffskontrollen, Betrugsüberwachungssysteme und sicherer Übertragungstechnologien. Obwohl wir angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Informationen zu schützen, kann keine Übertragungsmethode über das Internet als absolut sicher garantiert werden.

17. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Land oder Region können Sie bestimmte gesetzliche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte können umfassen:

  • das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten;
  • das Recht, ungenaue Informationen zu korrigieren;
  • das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen;
  • das Recht, bestimmte Verarbeitungstätigkeiten einzuschränken;
  • das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen;
  • das Recht, die Einwilligung zu widerrufen, wenn die Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist;
  • das Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern zutreffend;
  • das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Wir können Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten. Wir werden auf verifizierte Anfragen innerhalb der nach geltendem Recht erforderlichen Fristen antworten.

18. Datenschutzrechte für internationale Kunden

Saint Lior bedient Kunden in mehreren Ländern und verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzgesetze in allen Gerichtsbarkeiten, in denen wir tätig sind, einzuhalten.

Vereinigtes Königreich und EWR: Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der UK GDPR, der EU GDPR und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen verarbeitet.

Brasilien: Für Kunden mit Sitz in Brasilien verarbeiten wir personenbezogene Daten gemäß der Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Gesetz Nr. 13.709/2018). Sie haben das Recht auf Zugang, Korrektur, Anonymisierung, Sperrung, Löschung, Übertragbarkeit und Überprüfung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@saintlior.com.

Vereinigte Staaten: Wenn Sie in bestimmten US-Bundesstaaten wohnen, haben Sie möglicherweise zusätzliche Datenschutzrechte gemäß den geltenden staatlichen Datenschutzgesetzen. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, werden wir verifizierte Anfragen bezüglich Zugang, Korrektur, Löschung, Übertragbarkeit und anderer anwendbarer Rechte erfüllen.

Andere Gerichtsbarkeiten: Kunden in anderen Ländern können auch zusätzliche Rechte gemäß ihren lokalen Datenschutzgesetzen haben. Wir werden diese Anforderungen gegebenenfalls einhalten.

19. Marketingkommunikation

Sofern Sie dem Empfang von Marketingmitteilungen zugestimmt haben, senden wir Ihnen möglicherweise Informationen über neue Produkteinführungen, exklusive Angebote, Werbeaktionen, saisonale Kollektionen, Unternehmensnachrichten und Sonderveranstaltungen. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in unseren E-Mails klicken oder uns direkt kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann noch wesentliche servicebezogene Mitteilungen senden können, wenn Sie sich von Marketingmitteilungen abmelden, einschließlich Auftragsbestätigungen, Zahlungsbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Kundendienstantworten, Sicherheitswarnungen und wichtige Kontoaktualisierungen.

20. Datenschutz für Kinder

Unsere Website und Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten von einem Kind gesammelt haben, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um diese Informationen umgehend zu löschen. Eltern oder Erziehungsberechtigte, die glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, sollten uns umgehend kontaktieren.

21. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten Dritter enthalten, die nicht von Saint Lior betrieben oder kontrolliert werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder die Sicherheit dieser Dienste Dritter. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller Websites Dritter zu überprüfen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

22. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Geschäftsabläufen, geltenden Gesetzen, Verbesserungen unserer Dienste oder Aktualisierungen unserer Datenverarbeitungspraktiken widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir das "Zuletzt aktualisiert"-Datum am Anfang dieser Richtlinie aktualisieren. Sofern nach geltendem Recht erforderlich, werden wir zusätzliche Hinweise geben oder Ihre Zustimmung einholen, bevor solche Änderungen wirksam werden.

23. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, Ihren persönlichen Daten oder der Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Ellor Group Ltd
Firmennummer: SC890015
Handelnd als Saint Lior
Pinnacle House Business Centre, Linlithgow Bridge
Erdgeschoss und Erster Stock, Linlithgow
West Lothian, Vereinigtes Königreich EH49 7SF

E-Mail: support@saintlior.com
Kundenservice: support@saintlior.com
Website: www.saintlior.com

24. Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website, die Aufgabe einer Bestellung oder die anderweitige Interaktion mit unseren Diensten erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben. Sofern Ihre Zustimmung nach geltendem Recht erforderlich ist, werden wir diese einholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung unserer Website und Dienste einstellen.

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